Résumé
positive

86.1%

(254 avis)

Note moyenne : 9.2/10

neutral

11.9%

(35 avis)

Nombre d'avis : 295

negative

2%

(6 avis)

rating
Muelles y separadores recibidos.
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Todo ha llegado ultrarapido.
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Kit PSS recibido en 5 dias, genial.
La pagina
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La pagina en general es un poco cutre pero funcional.
Comunicación
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Comunicación escasa y tardan en responder quizás de un día para otro Compre unas barra y podían mencionar que la gomas no están incluidas
Cambian la fecha de entrega 2 veces
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Cambian la fecha de entrega 2 veces y aún así llegan tarde. Más de dos meses para unos amortiguadores. No volveré a comprar debido a la deficiente gestión.

Réponse:

Estimado Sr,

Lamentamos la demora, Bilstein no está atravesando uno de sus mejores momentos acumulando serios retrasos en la fabricacion de algunos amortiguadores necesarios para la composicion de los kits de muelle y amortiguador B12.

Confiamos en que esta situacion vaya mejorando poco a poco.

Atención cliente
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Hace 3 días me dijeron que mi envío había sido mandado y no lo he recibido.

Réponse:

0

Estafa
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Se supone que vienen 4 muelles en el kit y solamente me mandan 2.no me dan solución ninguna

Réponse:

Estimado cliente,

Ha escogido un kit que indica que es para vehículos con suspensión neumática, por lo tanto solo incluye los muelles delanteros, tal y como se indica en la descripcion del producto.

Podría habernos contactado antes de escribir esta valoración porque es la primera noticia que tenemos de su problema :(

Telefono
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Pongo un cinco porque he recibido muy rapido el pedido pero  no hay ningun numero donde llamar.

Réponse:

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