Pone en seguimiento entragado el miercoles dia 28 en BUZONES.
Alfredo02/03/2024
Perfecta
La compra ha sido sencilla y rápida ,y la entrega mejor aún ,me dijeron una fecha y han cumplido de sobra ,muy recomendables .
Alex08/03/2024
Me pensare mucho si volver a comprar en esta web.
Realizamos el pedido para un Porsche 996 Carrera 4S y dado que la web esta mal, elegimos los únicos que ponía que eran para un Carrera S, el Carrera S como tal no existe en la caja 996 por lo que \"dimos por hecho\" (mal hecho) que era un 4S, todo coincidía menos ese \"pequeño\" error. Recibimos los muelles y son para un Carrera 2, no para un Carrera 4S. Me piden documentación para acreditar el modelo y la única respuesta que recibimos es que no existe un Carrera 4S con la potencia que marcaba en la ficha, y en base a ese error que argumentan me dan la opción de devolverlos restandome un 20% por la devolución y pagando yo los portes. Basarse en la potencia que pone en una ficha en vez de en el modelo y el peso por eje (son unos muelles no un componente para el motor), no me parece muy buena respuesta.
IBR PORSATEK17/03/2024
Respuesta:
Estimado cliente de IBR PORSATEC,
Los ingenieros de la marca creen que ese modelo de identificación del vehículo es el más adecuado, ustedes como centro especialista PORSCHE sorprende que digan que basarse en la potencia no es fiable.
Como comprenderán no sabemos que vehículo tiene el cliente si no nos contacta previamente por tanto enviamos el producto que se pide.
Si es error nuestro por supuesto que el cambio no tiene coste, pero si el error es del cliente así viene reflejado en las condiciones de uso que libremente aceptan, ese 20% no es un capricho y responde al tiempo de cada persona en volver a poner en circulación el producto: revisión del material retornado, reacondicionamiento, reembalaje, reestockaje y gestión administrativa.
Perfecto
Muy fácil de usar , intuitivo y con unos precios más que buenos
Chema18/03/2024
Excelente
Atención al cliente personalizado. Gracias
Inst: Accordk24do 19/03/2024
Prokit
Llegaron muy pronto, antes de lo previsto.
Periking27/04/2024
Pedido de muelles
Compré el día 21 del abril un juego de muelles, el día 23 me mandan un mensaje diciendo que no están en stock, que llegará la disponibilidad a partir del 29. Estamos a día 29 y ya los tengo.
Raúl 06/05/2024
10
De 10
Kairo11/05/2024
Nada que decir aun
Sin comentarios
Quique14/05/2024
Respuesta:
Tienes tu pedido listo para recoger en un service point.
Debes hacer uso del localizador enviado para conocer los detalles de recogida (lo tienes disponible en tu panel de usuario).
De no efectuarse la misma antes del dia 28 será retornado al almacén de Alemania.
Tem tienda
Todo bastante bien explicado y fácil de encontrar lo que buscas
Igor6919/05/2024
Muelles
la parte final del muelle es más estrecha y no coincide con el alojamiento,puede que sea otra referencia.Me podeis dar alguna solución ?
Muchas gracias
Enviado desde mi iPhone
Dani30/05/2024
Envio y calidad
Envio y entrega super rapido
Sebas03/06/2024
Muelles
Buenas la experiencia es buena puesto en la página pone bien claro que de 3 a 5 días después de haber pagado Un saludo
Enviado desde mi iPhone
Manuel 05/06/2024
Intuitiva
Comprar en esta web es muy fácil e intuitivo , y directo
Egon21/06/2024
Cuando me van a llegar?
comprobar el estado del envío xfa ..Gracias Enviado desde mi iPhone
86.1%
(254 Opiniones)
Puntuación media: 9.2/10
11.9%
(35 Opiniones)
Número de opiniones 295
2%
(6 Opiniones)
Pone en seguimiento entragado el miercoles dia 28 en BUZONES.
Realizamos el pedido para un Porsche 996 Carrera 4S y dado que la web esta mal, elegimos los únicos que ponía que eran para un Carrera S, el Carrera S como tal no existe en la caja 996 por lo que \"dimos por hecho\" (mal hecho) que era un 4S, todo coincidía menos ese \"pequeño\" error.
Recibimos los muelles y son para un Carrera 2, no para un Carrera 4S.
Me piden documentación para acreditar el modelo y la única respuesta que recibimos es que no existe un Carrera 4S con la potencia que marcaba en la ficha, y en base a ese error que argumentan me dan la opción de devolverlos restandome un 20% por la devolución y pagando yo los portes.
Basarse en la potencia que pone en una ficha en vez de en el modelo y el peso por eje (son unos muelles no un componente para el motor), no me parece muy buena respuesta.
Estimado cliente de IBR PORSATEC,
Los ingenieros de la marca creen que ese modelo de identificación del vehículo es el más adecuado, ustedes como centro especialista PORSCHE sorprende que digan que basarse en la potencia no es fiable.
Como comprenderán no sabemos que vehículo tiene el cliente si no nos contacta previamente por tanto enviamos el producto que se pide.
Si es error nuestro por supuesto que el cambio no tiene coste, pero si el error es del cliente así viene reflejado en las condiciones de uso que libremente aceptan, ese 20% no es un capricho y responde al tiempo de cada persona en volver a poner en circulación el producto: revisión del material retornado, reacondicionamiento, reembalaje, reestockaje y gestión administrativa.
Compré el día 21 del abril un juego de muelles, el día 23 me mandan un mensaje diciendo que no están en stock, que llegará la disponibilidad a partir del 29. Estamos a día 29 y ya los tengo.
Sin comentarios
Tienes tu pedido listo para recoger en un service point.
Debes hacer uso del localizador enviado para conocer los detalles de recogida (lo tienes disponible en tu panel de usuario).
De no efectuarse la misma antes del dia 28 será retornado al almacén de Alemania.
Muchas gracias
Enviado desde mi iPhone
Buenas la experiencia es buena puesto en la página pone bien claro que de 3 a 5 días después de haber pagado
Un saludo
Enviado desde mi iPhone
Enviado desde mi iPhone
No hay necesidad de comprar en páginas alemanas.
Muy contento con la compra.
Acaban de llegar